全国旅游满意度调查城市

大同列入其中

　　本报讯 （记者  高燕）  昨日，记者从市旅游局获悉，2012年全国旅游满意度调查城市由50个增加到60个，我市列入其中。目前，我省只有太原和大同两个城市列入全国旅游满意度调查取样单位。
　　
　　全国旅游满意度调查，旨在促进旅游目的地城市完善功能设施，提高综合服务水平和游客的满意度，提升旅游城市形象和市民文明素质。旅游满意度综合调查的内容不仅涉及到旅行社、星级饭店、景区景点、旅游车辆、旅游质监等旅游行业管理单位，而且还涉及到城市管理、环境卫生、市场监管、公共服务、市内交通、住宿、餐饮、购物、娱乐等多方面内容。
　　
　　旅游满意度调查以暗访为主，通过现场调查、收集问卷、网络调研、媒体信息、电话采访、游客回访、旅游投诉、质量监督、市场感受、市容考察等方式，对城市整体旅游环境作出评价，由国家旅游局在中国旅游报、中国旅游网等媒体网络上公布60个城市旅游满意度指数排序。