去年6月王先生住进了魏都新城D区5号楼2单元，自从入住后，家人就发现楼上居民常从窗户往下扔垃圾，先是废纸，接着是卫生巾、酒瓶……王先生说，楼上住户这种举动，不仅让他担心过往居民的人身安全，而且扔下的杂物四处乱飞，很不雅观，让人心里很不舒服。但扔垃圾的具体是哪一家并不清楚，于是便向物业部门反映，物业工作人员只是说了一句“没素质”，楼上居民照旧乱扔垃圾。

　　王先生说，作为业主，他也理解物业部门的苦处，但面对业主的反映，他建议物业起码也应该及时张贴通告，或上门调查认真劝说，采取措施加强对居民文明居住的引导。