社交电商怎么玩？

产品推广有个难题，低价低质不长久，高质高价长久但难操作，难就难在高质不易让顾客相信。而社交电商最大的价值，就是用好的购物体验和产品背书，说服用户（顾客）的朋友相信和购买。

社交电商是最近受人追捧的一个电商新事物，之所以受到广泛关注，在很大程度上是因为“拼多多”的出现。

很多电商界人士写文章对拼多多进行分析，正能量的表达占了绝大多数，认为是它是社交电商的典型代表，社交电商就是这么玩的。

而我却不以为然。

第一，低质低价差体验的电商产品，不应该是社交电商的消费内容。我不相信，用完就后悔，消费者的消费热情能持续多久。事实上，朋友圈里分享廉价拼团的人已经越来越少了，后来出现的0元秒杀又热闹了一阵，也逐渐归于沉寂，现在好像又出来了免费领红包的噱头。看看，这些社交电商手段，无一不围绕着两个字做文章“贪婪”。当消费者的贪婪之心没有得到满足，决然而去的心是很难挽回的。

第二，社交电商里几乎无社交。社交电商里“社交”才是最核心的价值，只有完成了社交、娱乐、体验之后，产生的购物行为才是最美好的社交电商。值得注意的是，这里的购物和社交、娱乐是同等级的，不是为了购物而社交，而是有了社交从而产生了购物。而目前存在的社交电商，几乎二话不说，上来就是利用各种手段刺激人们为其主动分享朋友圈，至于用户与用户朋友之间是否存在互动和交流，不是他们关心的，这样的电商是“社交电商”吗？

第三，几乎没有线下互动。线上社交在很大程度上有虚拟性，终端屏幕分隔了彼此更多的情感交流，文字和视频永远替代不了面对面的“含情脉脉”。但目前这些电商，考虑到低成本快速扩张，只会不断加大线上社交的投入，很难走到线下来。这样的社交，内容不会丰富，交流不会深入，产品与顾客的沟通不会到位，长期来看，产品的销售必然会受到影响。

那么社交电商应该怎么玩？

实际上，我们也在探索，但是对社交电商操作是有一些思考的，我们认为，要玩转真正的社交电商，应该重点考虑以下几个方面：

第一，社交电商要和内容电商结合在一起。无内容不社交，只要在社交圈子里不断有新鲜丰富的生活内容，包括产品消费内容，才能让用户（顾客）乐此不疲，才有可能创造机会实现产品与顾客的深度沟通，产品才有可能被接受，才有可能实现持续销售。

第二，社交电商一定要走到线下。只有通过线上线下相结合才能实现社交内容的不断更新，同时也形成了老用户（老顾客）带动新用户（新顾客）的效果，最终也会在产品推广上形成“滚雪球”效应。

第三，社交电商应该是区域化的。用户（顾客）的朋友在哪里呢？基本上都是以亲戚、同学、同事、熟人的形态存在，绝大多数都是同一个地理区域的人。偶尔也会有外地出差旅游时结识的朋友，数量不但少，而且交流并不多，其作用几乎可以忽略不计。因此社交电商构建区域社交平台，是绕不过去的一个环节。

大概就是这样吧，说多了容易招人嫌：人家拼多多赚钱了，这就是本事，你呢？

好吧，我去搬砖了......